jppcjppc
ENFA
LANGUAGE
0
محصول با موفقیت به سبد خرید افزوده شد
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • محصولات
  • رسانه
  • تکنولوژی
  • ارتباط با مشتری
  • کسب و کار الکترونیک
  • تماس با ما

ارتباط با مشتری

farsi-customer-relationsارتباط با مشتری

شرکت پلی پروپیلن جم مشتاق به گفت و گو و همفکری باز با مشتریان و دیگران است. ما مایل به توسعه راه حل های پایدار از طریق بازخورد از مشتریان، تأمین کنندگان، سهامداران، کارکنان و … می باشیم.

پرسش های متداول
رضایت مشتری
شکایت مشتری
پرسش های متداول
soal-farsi
تفاوت بین فشار تزریق و فشار نگهدارنده در قالب گیری تزریقی چیست؟
javab-farsi

فشار قالب گیری به فشار تزریق (فشار اولیه) و فشار نگهدارنده (فشار ثانویه) تقسیم می شود. فشار اولیه برای سرد کردن پلیمر مذاب در قالب مورد نیاز است. فشار ثانویه انتقال پلیمر مذاب در قالب بر روی سطح قالب را با کاهش فشار در محفظه قالب تسهیل می کند. این فشار برای جلوگیری از جمع شدگی و تغییر شکل محصولات استفاده می شود.

soal-farsi
فرآیند قالب گیری تزریقی چند مرحله دارد؟
javab-farsi

فرآیند قالب گیری تزریقی شامل بستن قالب، تزریق، سرمایش / اندازه گیری و باز کردن قالب / پران می باشد.
بستن قالب
هسته یا همان بخش متحرک قالب که به سمت محفظه یا همان بخش ثابت قالب حرکت می کند و قالب بسته می شود.
تزریق
حرکت رو به جلو مارپیچ و جریان پلیمر مذاب به قالب از طریق نازل.
فشار یکنواخت اعمال می شود تا زمانی که پلیمر در قالب سرد شود.
سرمایش / اندازه گیری
پلیمر مذاب بوسیله آب سرد در حال جریان در داخل کانال های خنک کننده قالب، سرد و سخت می شود. همچنین پلیمر مذاب توسط مار پیچ در حال چرخش ذوب و اندازه گیری می شود.
باز کردن قالب / پران
قالب باز است و محصول سخت از قالب توسط دکمه پران خارج می شود.

soal-farsi
فرآیند پلاستیکی شدن (ذوب) چیست؟
javab-farsi

فرآیند پلاستیکی شدن شامل گرمایش و ذوب شدن پلاستیک است. در این فرآیند، دو منبع حرارتی شامل نوارهای گرم کننده و حرارت اصطکاکی بین مارپیچ و دیواره سیلندر مورد استفاده قرار می گیرند. مشخص شده است که 70 درصد از فرآیند پلاستیکی شدن در اثر حرارت تولید شده توسط اصطکاک بین مارپیچ و دیواره سیلندر می باشد. زمان پلاستیکی شدن باید کوتاه تر از زمان سرمایش باشد و زمان نگهداری در سیلندر برای موادی که فاقد پایداری حرارتی می باشند باید با کاهش زمان پلاستیکی شدن کمتر شود.

soal-farsi

ویژگی ها و روش های فرآیندی برای فیلم BOPP چیست؟

javab-farsi

فیلم BOPP، فیلم پلی پروپیلن با جهت یافتگی در دو محور می باشد. این فیلم مذاب، توسط دای اکسترود می شود که دارای یک شکاف به شکل خط مستقیم می باشد و محکم بر روی یک غلتک خنک کننده قرار می گیرد. پس از آنکه فیلم سرد و سخت شد، در دو جهت MD / TD  آرایش می یابد و فیلم نهایی تولید می شود. فیلم BOPP  خواص مکانیکی مختلف را از طریق تنظیم ساختار مولکولی در دو جهت بهبود می بخشد. این فیلم از مزایای شفافیت و براقیت برخوردار است و به طور گسترده ای در صنایع بسته بندی استفاده می شود.

soal-farsi
ویژگی ها و روش های فرآیندی برای فیلم IPP چیست؟
javab-farsi

یک فیلم IPP  (پلی پروپیلن متورم) از طریق اکسترود کردن فیلم مذاب به درون قالب، که از شکاف استوانه ای نازک بیرون آمده و با دمیدن هوا به آن متورم شده، تولید می شود و با دمش هوا در آن به شکل حباب تو خالی در می آید.

soal-farsi
ویژگی ها و روش های فرآیندی برای فیلم CPP چیست؟
javab-farsi

یک فیلم CPP (پلی پروپیلن تخت) یک فیلم بدون آرایش یافتگی می باشد که به طور گسترده در انواع بسته بندی استفاده می شود. فیلم CPP به روش زیر تولید می شود. پلیمر از طریق محفظه خوراک دهی به بخش تغذیه پیچ انتقال می یابد و سپس از نواحی فشرده سازی و اندازه گیری عبور کرده و مذاب می شود. پلیمر مذاب از یک شکاف T شکل با شکل معین بیرون آمده و پلیمر بدون فرآیند کشش سرد و جامد می شود. فیلم تولید شده از مرحله کرونا عبور می کند تا قطبیت فیلم غیر قطبی افزایش یابد. فیلمی که با این فرآیند به دست می آید به شکل استوانه ای جمع می شود و در اندازه های مورد نیاز به بازار عرضه می شود.

soal-farsi
ما یک شرکت تولیدی ABS با روش قالب گیری تزریقی می باشیم. آیا امکان استفاده از پلی پروپیلن در قالب ABS وجود دارد؟
javab-farsi

به دلیل تفاوت در سرعت جمع شدگی این امر غیر ممکن است. آمیزه های پلی پروپیلن باسرعت جمع شدگی متناظر با ABS یا طراحی جدید قالب مناسب برای سرعت جمع شدگی پلی پروپیلن باید استفاده شود. زنجیره های پلیمری در حالت مذاب به صورت بی نظم حرکت می کنند و حجم پلیمر افزایش پیدا می کند. هنگامی که پلیمر سخت و جامد می شود و دمای آن کاهش می یابد، به تدریج به ترکیب و چیدمان ذاتی خود برمی گردد و در نتیجه طول زنجیره کاهش می یابد. به این ویژگی سرعت جمع شدگی می گویند. سرعت جمع شدگی وابسته به نوع پلیمر است به نحوی که پلیمرهای نیمه بلورین سرعت جمع شدگی بالاتری نسبت به پلیمرهای غیر بلورین دارند. ABS سرعت جمع شدگی بین بین 1000/4 و 1000/5 را نشان می دهد، در حالی که پلی پروپیلن سرعت جمع شدگی بین 1000/14 و 1000/16 را نشان می دهد. بنابراین اگر پلی پروپیلن در قالب ABS تزریق شود، میزان جمع شدگی آن بالاتر خواهد بود.

soal-farsi
مقاومت ضربه چیست؟ میزان مقاومت ضربه پلی پروپیلن در مقایسه با سایر پلیمر ها چیست؟
javab-farsi

مقاومت ضربه یکی از مهم ترین ویژگی ها می باشد و نشان دهنده خواص مکانیکی پلیمر است. به طور کلی، وزن مولکولی بالاتر و دمای انتقال شیشه ای بالاتر (Tg)، باعث کاهش مقاومت ضربه می شود. استحکام یک نمونه در برابر ضربه به صورت میزان انرژی کلی مورد استفاده برای شکستن نمونه یا انرژی شکست جذب شده در واحد طول نمونه می باشد. مقاومت ضربه به شکل و اندازه نمونه و روش آزمون وابسته است. روش های Izod و Charpy به طور معمول جهت تعیین مقاومت ضربه استفاده می شوند. مقاومت ضربه پلاستیک های پر مصرف به ترتیب از LDPE به HDPE، PP کوپلیمر ضربه پذیر، PP کوپلیمر رندوم، PP همو پلیمر، PVC و PS کاهش می یابد.

soal-farsi
هنگامی که درخواستی در مورد پلی پروپیلن وجود دارد، اولین سوال در مورد MFI آن است. MFI به چه معنی می باشد؟
javab-farsi

ویژگی مذاب پلی پروپیلن از مهم ترین مشخصات آن می باشد و بر فرآیندپذیری و خواص محصولات تأثیر می گذارد. به طور کلی، هرچه MFI پلیمر بالاتر باشد، فرآیندپذیری آن بهتر خواهد بود، هرچند که خواصی مانند خواصی مانند سختی و مقاومت ضربه کاهش می یابند. مواردی مانند وزن مولکولی و توزیع وزن مولکولی بر MFI تأثیر دارند. به طور کلی، MFI و وزن مولکولی رابطه عکس دارند. شاخص ویژگی مذاب را MFI یا MI (شاخص جریان مذاب) می نامند. شاخص جریان مذاب جرم پلیمر است که در مدت ده دقیقه از طریق یک لوله موئین تحت بار ثابت و در درجه حرارت مشخص خارج می شود. MFI مربوط به پلی پروپیلن با استفاده از روش استاندارد ASTM D1238L و در دمای oC230 و تحت وزنه 16/2 کیلوگرم اندازه گیری می شود.

رضایت مشتری

مشتری گرامی
با سلام و احترام،
از اینکه این مجموعه را برای خرید مواد اولیه محصولات تولیدی خود انتخاب نموده اید تشکر و قدردانی می نماییم. لذا در راستای شناسایی نقاط قوت و ضعف خود نیازمند نظرات ارزشمند شما می باشیم. لطفاً در صورت امکان با تکمیل فرم ذیل ما را در رسیدن هر چه بهتر به این هدف که همانا جلب رضایت مشتریان می باشد یاری فرمایید.
اطلاعات تماس

نوع فعالیت*:  توزیع کننده تولیدکننده صنعت مرتبط*:
گرید های خریداری شده*:
محصولات تولیدی مرتبط*:
نام و نام خانوادگی*: سمت*:
شماره تماس*: آدرس الکترونیک*:


میزان رضایتمندی شما در موارد زیر چگونه است؟ عالی خوب متوسط ضعیف شامل نمیشود
1- سهولت برقراری ارتباط شما در خصوص خرید محصول با شرکت پلی پروپیلن جم چگونه بوده است؟          
2- اطلاع رسانی در خصوص گرید موردنظر شما و یا گریدهای مشابه به چه شکل بوده است؟          
3- نحوه برخورد کارکنان مرتبط با فروش را چگونه ارزیابی می کنید؟          
4- آیا از دسترسی به اطلاعات عملیات خرید و تحویل کالا (از زمان واریز وجه تا دریافت محصول) رضایت دارید؟          
5- چه میزان رضایت از تحویل محصول درب کارخانه در عسلویه دارید؟          
6- سرعت صدور و ارسال فاکتور نهایی از زمان تحویل کالا را چگونه ارزیابی می کنید؟          
7- سرعت و نحوه تسویه حساب از طریق بورس کالا از نظر شما چگونه است؟          
8- چه میزان رضایت از مشخصات و کیفیت محصول در انطباق با Datasheet (مشخصات فنی محصول) دارید؟          
9- میزان رضایت شما از بسته بندی محصول چگونه است؟          
10- در صورت وجود هرگونه شکایت از جانب شما، چه میزان رضایت از روند رسیدگی به آن دارید؟          
11- همراهی سازمان در صورت مواجه شدن شما با مشکلات احتمالی در خصوص خرید محصول چگونه بوده است؟          
12- کیفیت مشاوره های فنی در خصوص خرید را چگونه ارزیابی می کنید؟          
13- میزان رضایت شما از اطلاع رسانی شرکت در خصوص اولین عرضه گریدهای جدید چگونه است؟          
14- میزان رضایت شما از خدمات مهندسی در مورد گریدهایی که برای اولین بار خریداری نموده اید چگونه است؟          


15- کدام جزء محصول یا خدمات مرتبط با آن، بیشتر از سایر تولیدکنندگان نظر شما را جلب کرده است؟
16- نیازها و انتظارات برطرف نشده شما در خرید محصولات کدام است؟
17- آیا ما را به شرکت های دیگر معرفی خواهید کرد؟ چرا؟
18- نظرات و پیشنهادات خود را جهت بهبود عملکرد این شرکت ذکر نمایید.

شکایت مشتری

مشتری گرامی چنانچه از محصولات یا خدمات ما شکایتی دارید، فرم زیر را تکمیل نمائید.

شرکت*: نام نماینده*:
سمت نماینده*: آدرس الکترونیک*:
شماره تماس*: درگاه الکترونیک شرکت:
آدرس شرکت*:
نام گرید*: شماره لات*: تاریخ خرید*:
موضوع*:
 کیفیت محصول
 کیفیت بسته بندی
 فرآیند تحویل
 فرآیند پرداخت
 سایر
توضیح :